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Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 18 août 2026.
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'usage de l'application et du site « Osez » (osezapp.fr), un espace d'accompagnement personnel et communautaire. En créant un compte ou en utilisant le service, tu acceptes ces CGU sans réserve.
2. Accès au service
L'accès de base nécessite la création d'un compte (prénom, initiale du nom, nom dans le groupe, e-mail, pays). Certaines fonctionnalités et contenus (bibliothèque complète, accompagnement) relèvent de l'offre Premium, régie par les conditions générales de vente. Le service est réservé aux personnes majeures ou disposant de l'autorisation de leur représentant légal.
3. Compte et sécurité
Chaque compte est personnel. Tu définis toi-même ton mot de passe et t'engages à le garder confidentiel. Tu es responsable des actions réalisées depuis ton compte. En cas d'usage suspect, préviens-nous sans délai. Ton adresse e-mail sert d'identifiant de connexion.
4. Tes engagements
Tu t'engages à utiliser Osez dans le respect des autres membres et de la loi : pas de propos haineux, diffamatoires, ou portant atteinte aux droits d'autrui, pas d'usurpation d'identité, pas de tentative de perturbation du service. Les échanges au sein de la communauté doivent rester bienveillants.
5. Contenus et propriété intellectuelle
Les contenus proposés (livres, citations, exercices, ressources) sont mis à disposition pour un usage strictement personnel, en lecture et en écoute dans l'application, sans téléchargement ni redistribution. Ils demeurent la propriété de l'éditeur ou de leurs auteurs. Les réponses que tu rédiges (carnet de route, baromètre) t'appartiennent ; le coach et l'administration n'y accèdent jamais individuellement, seulement sous forme agrégée.
6. Données personnelles
Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité, accessible à tout moment. Tu peux exercer tes droits (accès, rectification, effacement, retrait des consentements) depuis ton profil ou en nous écrivant.
7. Disponibilité et responsabilité
Nous nous efforçons d'assurer un service continu, sans pouvoir le garantir sans interruption. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'usage ou à l'impossibilité temporaire d'usage du service. Osez est un espace d'accompagnement et ne se substitue en aucun cas à un avis médical, psychologique ou juridique professionnel.
8. Durée et résiliation
Tu peux fermer ton compte à tout moment depuis ton profil ; tes données et réponses sont alors supprimées. L'éditeur peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU, après information de la personne concernée lorsque cela est possible.
9. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent évoluer. En cas de modification substantielle, tu en seras informée. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation de la version en vigueur.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action devant les juridictions compétentes.
Une question ? Écris-nous à contact@osezapp.fr.